春節向來是國內的傳統消費旺季，更是觀察內需活力、感受民生溫度的重要窗口。2026年春節期間，積極響應國家“擴內需

、促消費”的政策號召
，以及商務部等九部門《2026“樂購新春”春節特別活動方案》的相關部署要求，銀聯商務充分發揮其作為國內領先的綜合支付和信息服務運營商的優勢，以“支付+科技”為核心引擎

，深度參與、賦能各地春節促消費活動。通過打造智慧文旅平台
、構建數字人民幣紅包發放體係、上線智慧納統係統、提供一站式數字化運營方案
，銀聯商務不僅為消費者帶來了便捷實惠的節日購物體驗，也給商戶和政府搭建了高效、安全的數字化運營橋梁，助力春節消費市場呈現煙火氣濃、活力迸發的新氣象。

智慧文旅融合：“一卡通享”激活新春出遊熱

文旅消費向來是春節消費的“重頭戲”。銀聯商務深度聯動多地文旅部門與企業

，以“支付+權益+數據”的創新服務模式，為當地打造一站式智慧文旅服務平台，構建“吃住行遊購娛”全鏈條文旅消費生態
，讓節日出遊更具性價比與體驗感。

在廣東佛山，銀聯商務與佛山傳媒文旅集團聯合推出了“佛山文旅一卡通·佛趣卡”（簡稱“佛趣卡”）。該卡作為2026“請到廣東過大年”活動的重要數字化支撐平台，以0元申領、小程序直達為核心優勢
，集成佛山市百家文旅單位消費福利、出行特惠、支付疊加優惠
、特色活動票根權益轉化及幸運抽獎等多重福利，同時還創新搭載AI智能行程規劃功能，可根據遊客的停留天數、同行群體、興趣偏好等個性化需求，精準定製遊覽路線並匹配優惠資源，覆蓋“吃住行遊購娛”消(xiao)費(fei)全(quan)場(chang)景(jing)。平(ping)台(tai)通(tong)過(guo)個(ge)性(xing)化(hua)服(fu)務(wu)提(ti)升(sheng)市(shi)民(min)遊(you)客(ke)新(xin)春(chun)文(wen)旅(lv)消(xiao)費(fei)體(ti)驗(yan)
，更(geng)依(yi)托(tuo)全(quan)流(liu)程(cheng)數(shu)據(ju)整(zheng)合(he)與(yu)智(zhi)能(neng)分(fen)析(xi)，為(wei)地(di)方(fang)文(wen)旅(lv)政(zheng)策(ce)製(zhi)定(ding)提(ti)供(gong)科(ke)學(xue)支(zhi)撐(cheng)
，同(tong)時(shi)為(wei)入(ru)駐(zhu)商(shang)戶(hu)打(da)通(tong)“線上引流—線下消費—數據沉澱”商業鏈路，構建起政府、商戶、消費者多方共贏的數字化生態閉環，讓嶺南年味更具吸引力。

數字人民幣應用：紅包直達點燃新春消費活力

數字人民幣憑借安全便捷、可追溯的特性，正成為春節促消費活動的重要載體。銀聯商務依托成熟的數字人民幣全流程服務能力
，為多地政府搭建安全可控
、高效便捷
、精準直達的數幣消費紅包發放體係，讓數字紅利直達民生末梢。

在江蘇南京，春節前夕，銀聯商務作為係統服務支持方，助力秦淮區政府成功落地實施了“盛世秦淮·數幣花開”數字人民幣促消費活動。依托旗下的數字人民幣紅包平台，銀聯商務錨定商戶收單適配、係統無縫對接、多銀行協同聯動三大關鍵環節，為活動量身構建了全流程數幣紅包發放體係。活動首期
，麵向“我的南京”APP實名用戶發放2.17萬個“滿100元減50元”數字人民幣消費紅包，覆蓋新街口商圈四大核心商場的千餘家零售、餐飲、娛樂商戶。消費者申領後，在指定商戶出示數字人民幣APP付款碼即可快速核銷
，便捷享受優惠，實現了補貼資金的閉環管理與消費場景的深度融合，為南京新春消費市場注入了強勁數字動能。

數字化管理：賦能年貨市集高效運營

根據各地政府打造春節市集、展會等短期集中消費場景的活動需求，銀聯商務提供的一站式數字化運營解決方案以智慧化手段助力市集、展會主辦方實現數據統管與經營提效


，讓傳統年貨市集煥發數字活力。

在雲南大理的“一街三市”（土特產年貨街、深山街市、年宵花市、方寸集市）活動中，銀聯商務為活動主辦方搭建了智慧納統平台，不僅給活動現場參展商戶提供包含統一收銀
、實時數據歸集與經營分析支持等服務，還配合政府部門高效精準完成數據報送等納統工作，推動地方特色年貨展銷提質增效。

在廣西柳州的窯埠古鎮年貨市集，銀聯商務為市集主辦方魚峰區政府定製了一站式“支付+”解決方案。通過統一支付接入、guifanfenzhangqingsuanyijijingyingshujufenxidenggongneng，bujintishengleshijideyunyingxiaolv，jiangdileshanghujingyingchengben，haizhulizhengfushixianleshujutongguanyushuiwuhegui
，tuidongledifangxinchunxiaofeishichangdeguifangaoxiaoyunxing。

在新疆烏魯木齊的“新春年貨博覽會”上

，銀聯商務為參展商戶上線了“小U零售ERP”係統
，實現進銷存

、財務、會員管理的全鏈路數字化升級，支持掃碼入庫、快速調價、實時查看熱銷榜等便捷功能
，同時還積極聯動當地銀行推出專屬營銷活動，讓傳統年貨攤主輕鬆變身“數字掌櫃”，經營更高效、增收更有力。

全維服務護航：築牢春節消費保障線

春節消費旺季，支付需求、活動谘詢量同步激增，銀聯商務以支付科技為核
、以全時服務為基，統籌客服響應、技術支撐、運營賦能與一線保障

，為促消費惠民活動落地築牢服務保障線
，讓節日消費更安心、更省心。

客服端實行95534熱線與在線客服雙渠道並行、人工+智能雙輪驅動
、7×24小時全天候響應的服務模式
，重點圍繞保障促消費活動政策谘詢、有獎發票操作指引等高頻訴求提供強化支撐，運用大模型智能體技術提升智能服務能力與座席效能，智能受理占比達80%。技術層麵，完成全方位安全風險排查

，依托分布式算力調度技術，通過動態分配資源、彈性擴容帶寬，有效應對春節期間交易流量波動，確保交易請求快速響應、無卡頓。結合7×24小時智能監控與專人值守機製，即時處置異常告警，守護交易與資金安全。運營端為商戶提供全天候人工支持服務
，以及安全、智能的賬務服務係統，保障商戶交易查詢、對賬服務安全穩定開展。一線服務團隊與各保障專班協同聯動，構建責任清晰
、響應迅速的節日保障體係，全方位護航春節消費順暢無憂。

從繁華都市的核心商圈到充滿煙火氣的特色年貨市集，從便捷的數字人民幣紅包到智慧的文旅一卡通
，銀聯商務通過技術創新與場景融合，不僅為春節消費市場注入了科技動能
，更用實際行動踐行了“服務社會、方便大眾”的企業使命，助力繪就了一幅熱氣騰騰、充滿活力的2026春節消費新畫卷。未來，銀聯商務將持續深化“支付+科技”創新實踐，為激活內需潛力、服務實體經濟高質量發展貢獻更多力量。