2026年春節前夕
，作為各地活動實施的平台係統服務商之一
，銀聯商務憑借去年在全國多地係列“促消費”活動中所展現出的技術實力、專業能力，贏得了來自山東、浙江、青海、大連、深圳等全國數十家省級商務廳及地市級商務局的肯定和表揚，以實幹成效為2025年畫下一個完美句點。

自2024年7月以舊換新促消費政策發布以來，隨著政策禮包不斷加力擴圍，銀聯商務陸續參與到全國31個省（自治區、直轄市）“以舊換新”“國補省補”“有獎發票”“適老化及托育補貼”等係列促消費活動中
，以搭建全流程服務平台、AI技術賦能業務流程、推出融資服務助力中小微商戶、強化線下運營服務保障等全方位
、立體化舉措，為全國各地促消費活動落地見效提供了堅實支撐。

各地促消費政策出台後，銀聯商務快速響應地方個性化的活動部署需求，整合旗下前中後台產品能力，打造集消費券申領、資格查驗、支付核銷
、數電發票於一體的全鏈路服務體係，以個性化、模塊化
、組合式方案保障各地活動平穩落地、惠及民生。在活動落地實施過程中

，銀聯商務運用大模型、RPA等AI技術深度賦能材料審核
、資料上傳
、客服應答等核心場景，推動服務流程高效化、智能化升級，大幅提升社會公眾參與體驗。隨著促消費政策在全國深入推進，針對線下實體商戶特別是中小微商戶臨時性周轉資金需求，銀聯商務聯合微眾銀行、網商銀商行、江蘇銀行等多家機構及時推出係列“國補貸”產品


，搭建覆蓋貸款申請
、資格查詢
、額度管理、貸中監控的全流程融資服務體係，為商戶穩健經營提供堅實金融支撐。而在活動高效落地的背後更離不開銀聯商務一線員工及95534客服團隊的不間斷保障。銀聯商務遍布全國的三十餘家分支機構統籌業務、技術、運營、商戶服務等骨幹力量組建專項工作組
，全力投入活動緊急上線、節假日運維、商戶答疑等實施工作中；95534客服中心以人工+智能雙輪驅動

、7×24小時全天候響應的服務模式，架起政府、商戶與消費者之間的高效溝通橋梁。尤為值得一提的是，銀聯商務以科技創新持續優化服務效能，自主研發的“支付即開票軟件”“票根經濟軟件”接連斬獲國家計算機軟件著作權登記證書，為促消費活動的高質量發展注入動能。

正是基於這樣的服務實績，銀聯商務已於2025年、2026年連續兩年獲得來自多地商務部門的“好評”。商務部門對銀聯商務在促消費活動服務中“積極響應政策號召
，充分發揮自身在支付結算、商戶服務

、技術支撐等方麵的專業優勢”“為活動提供了穩定、安全、便捷的支付環境與運營支持”“妥善解決群眾在政策谘詢和業務辦理過程中遇到的各類問題”的工作成效表達了高度認可。

這份認可既是對銀聯商務在各地係列促消費活動中的實幹成效的充分肯定，更是一份對未來夯實自身技術底座、持續優化服務體係的有力鞭策。銀聯商務將懷揣這份沉甸甸的信賴，堅守“支付為民、支付惠民”初心，持續深化“支付＋”服務創新，讓服務溫度直抵民心，為助力我國實體經濟高質量發展，持續貢獻銀商智慧與銀商力量。