銀聯商務全民付用戶係統隱私政策V1.0_2024
時間:2024-10-31
發布/更新日期:【2024】年【10】月【31】日
生效日期:【2024】年【11】月【30】日
版本號: V1.0_2024
銀聯商務支付股份有限公司(以下或簡稱“我們”)非常重視用戶(以下或簡稱“您”,如用戶為法人或其他組織的,在本政策中所稱的用戶或“您”亦包含在使用我們產品或服務過程中實際操作賬戶的自然人)的個人信息保護,我們將在向您提供服務的時候,按照本隱私政策(以下或簡稱“本政策”)收集、存儲、使用、共享、轉讓、公gong開kai或huo以yi其qi他ta方fang式shi處chu理li您nin的de個ge人ren信xin息xi,我wo們men也ye會hui通tong過guo本ben政zheng策ce向xiang您nin說shuo明ming您nin可ke以yi如ru何he管guan理li您nin的de個ge人ren信xin息xi。本ben政zheng策ce與yu您nin使shi用yong我wo們men的de各ge項xiang服fu務wu關guan係xi密mi切qie,我wo們men在zai此ci特te別bie提ti醒xing您nin:在使用我們提供的服務前,請您仔細閱讀並了解本政策的全部內容,特別是其中可能與您的合法利益存在重大關係的條款(為了特別提示您並便於您的閱讀,我們采用字體加粗或其他顯著格式提請您注意),並bing在zai此ci基ji礎chu上shang做zuo出chu您nin認ren為wei適shi當dang的de選xuan擇ze。如ru您nin對dui本ben政zheng策ce內nei容rong有you疑yi問wen,您nin可ke以yi通tong過guo本ben政zheng策ce列lie明ming的de聯lian係xi方fang式shi與yu我wo們men聯lian係xi。本ben政zheng策ce適shi用yong於yu在zai中zhong華hua人ren民min共gong和he國guo境jing內nei (為了本隱私政策的目的,港、澳、台地區除外) 收集、使用、存儲及對外提供您的個人信息的行為。如果您勾選“我已閱讀並同意”(具體表述以產品界麵為準)並確認提交,即視為您同意本政策並授權我們按照本政策規定處理您的個人信息。
本政策將幫你了解以下內容:
一、定義
二、適用範圍
三、我們如何收集和使用您的個人信息
四、我們如何使用Cookie和其他同類技術
五、我們如何委托處理、對外提供、轉讓、公開披露您的個人信息
六、我們如何保存您的信息
七、我們如何保護您的信息
八、我們如何保護未成年人的個人信息
九、用戶權利
十、本隱私政策的更新
十一、如何聯係我們
一、定義
個人信息:指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息。個人信息包括但不限於姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、通信通訊聯係方式、通信記錄和內容、賬號密碼、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
敏感個人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息。敏感個人信息包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
去標識化:指個人信息經過處理,使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。
匿名化:指個人信息經過處理無法識別特定自然人且不能複原的過程。
設備:指可用於訪問我們的產品和/或服務的裝置,例如台式計算機、筆記本電腦、平板電腦或智能手機。
唯一設備識別碼(專屬ID或UUID):指由設備製造商編入到設備中的一串字符,可用於以獨有方式標識相應設備(如IMEI / android ID / IDFA / OpenUDID / GUID / SIM卡IMSI信息等)。
IP地址:每台上網的設備都會指定一個編號,稱為互聯網協議(IP)地址。這些編號通常都是根據地理區域指定的。IP地址通常可用於識別設備連接至互聯網時所在的區域。
Cookie:指包含字符串的小文件。在您登入和使用網站或其他網絡內容時發送、存放在您的計算機、移動設備或其他裝置內(通常經過加密)。Cookie同類技術是可用於與Cookie類似用途的其他技術,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式腳本等。
二、適用範圍
本(ben)政(zheng)策(ce)適(shi)用(yong)於(yu)銀(yin)聯(lian)商(shang)務(wu)全(quan)民(min)付(fu)用(yong)戶(hu)係(xi)統(tong)向(xiang)您(nin)提(ti)供(gong)的(de)各(ge)項(xiang)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)。如(ru)關(guan)聯(lian)公(gong)司(si)在(zai)其(qi)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)中(zhong)使(shi)用(yong)了(le)我(wo)們(men)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu),但(dan)未(wei)設(she)置(zhi)獨(du)立(li)隱(yin)私(si)政(zheng)策(ce)的(de),則(ze)本(ben)政(zheng)策(ce)同(tong)樣(yang)適(shi)用(yong)於(yu)該(gai)部(bu)分(fen)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)。關(guan)聯(lian)公(gong)司(si)就(jiu)其(qi)向(xiang)您(nin)提(ti)供(gong)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)單(dan)獨(du)設(she)立(li)隱(yin)私(si)政(zheng)策(ce)的(de),則(ze)相(xiang)應(ying)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)適(shi)用(yong)該(gai)隱(yin)私(si)政(zheng)策(ce)。
本(ben)政(zheng)策(ce)不(bu)適(shi)用(yong)於(yu)通(tong)過(guo)我(wo)們(men)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)而(er)接(jie)入(ru)的(de)其(qi)他(ta)第(di)三(san)方(fang)所(suo)收(shou)集(ji)的(de)信(xin)息(xi),其(qi)他(ta)第(di)三(san)方(fang)有(you)自(zi)己(ji)的(de)隱(yin)私(si)政(zheng)策(ce),建(jian)議(yi)您(nin)查(zha)看(kan)並(bing)了(le)解(jie)其(qi)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)保(bao)護(hu)政(zheng)策(ce)。我wo們men會hui盡jin商shang業ye上shang的de合he理li努nu力li去qu要yao求qiu這zhe些xie主zhu體ti對dui您nin的de個ge人ren信xin息xi采cai取qu保bao護hu措cuo施shi,但dan我wo們men無wu法fa保bao證zheng這zhe些xie主zhu體ti一yi定ding會hui按an照zhao我wo們men的de要yao求qiu采cai取qu保bao護hu措cuo施shi,請qing您nin與yu他ta們men直zhi接jie聯lian係xi以yi獲huo得de關guan於yu他ta們men的de個ge人ren信xin息xi保bao護hu政zheng策ce的de詳xiang細xi情qing況kuang。如ru您nin發fa現xian這zhe些xie第di三san方fang創chuang建jian的de網wang頁ye或huo第di三san方fang開kai發fa的de應ying用yong程cheng序xu存cun在zai風feng險xian時shi,建jian議yi您nin終zhong止zhi相xiang關guan操cao作zuo以yi保bao護hu您nin的de合he法fa權quan益yi。
三、我們如何收集和使用您的個人信息
我們會按照合法、正當、必要、誠信的原則,收集您因使用服務所產生的、zaishiyongfuwushizhudongtigongdexinxiyijigenjufalvfaguiguidinghuonindetongyihefaxiangdisanfangshoujidegerenxinxi,yongyixiangnintigongfuwu。zaininshiyongwomenfuwudeguochengzhong,womenhuianzhaoruxiafangshishouji、使用您在使用服務時主動提供或因為使用服務而產生的信息:
(一)為了履行法律法規的實名製管理和反洗錢義務需要收集信息的情形
1.用戶注冊
當您選擇注冊成為銀聯商務全民付用戶時,為履行反洗錢義務,我們會收集您的性別、國家、民族、居住地址、手機號碼、全民付用戶登錄密碼。收集這些信息是為了幫助您完成用戶注冊。如您拒絕提供前述個人信息,將無法完成您的用戶注冊。
2.全民付支付賬戶注冊
依據支付業務相關的法律法規和監管規定,在您注冊全民付支付賬戶或使用全民付支付賬戶的服務時,我們會收集您的姓名、有效身份證件的種類、證件號碼、證件有效期、有效身份證件的彩色照片、銀行卡卡號、銀行預留手機號、職業、國家、性別、聯係方式、全民付支付賬戶支付密碼。如您不同意上述信息的收集、提供行為,將無法注冊全民付支付賬戶,但不影響您正常使用我們提供的其他服務。
3.實名認證管理
為履行法律法規的實名製管理,我們會收集您的姓名、證件號碼、證件號類型、銀行卡卡號、銀行預留手機號、注冊手機號。出於完成實名認證的需要,我們會將您提供的信息對外提供給合法存儲您信息的外部驗證渠道(包括政府部門數據庫、商業銀行信息係統或商業化數據庫、通信運營商、清算機構等第三方機構)進jin行xing驗yan證zheng,以yi核he實shi您nin提ti供gong的de信xin息xi真zhen實shi性xing和he準zhun確que性xing,您nin同tong意yi前qian述shu機ji構gou利li用yong其qi合he法fa存cun有you的de您nin的de相xiang關guan信xin息xi與yu我wo們men提ti供gong的de信xin息xi進jin行xing真zhen實shi性xing和he準zhun確que性xing的de驗yan證zheng,並bing將jiang驗yan證zheng結jie果guo提ti供gong給gei我wo們men。如ru您nin不bu同tong意yi上shang述shu信xin息xi的de收shou集ji、提供行為,將無法使用我們需要實名認證的服務,但不影響您正常使用我們提供的其他服務。
(二)為了您能使用我們提供的全民付支付賬戶支付服務需要收集信息的情形
1.為了您能使用快捷支付服務,實現使用銀行卡對支付賬戶的充值、提現,您需要將您的銀行卡與全民付支付賬戶綁定,並提供您的銀行卡卡號、姓名、身份證號碼、銀行預留手機號。我們會將該信息提供給合法的清算機構進行驗證。如您不提供上述信息,將無法使用快捷支付服務。
2.為了您能使用支付賬戶的餘額支付服務,實現支付賬戶餘額的充值、提現以及基於支付賬戶的消費、轉賬及其他延伸功能,我們會記錄您的賬戶餘額信息、交易信息。如您不同意記錄上述信息,將無法使用全民付支付賬戶支付服務。
3.為了履行法律法規規定的相關義務,同時為了向您提供支付及賬單查詢服務,我們需要對交易信息進行記錄和管理,包括交易單號、交易雙方名稱(如收款人姓名、昵稱、備注名稱)、賬戶信息(包括收付款支付賬戶賬號、銀行卡卡號、開戶機構名稱)、交易金額、交易時間、商戶信息、付款方式、配送信息。如您不同意對交易信息記錄,將無法完成交易。
4.為了您能夠使用轉賬服務,您需要按照產品頁麵提示,提供收款人的手機號、姓名、銀行卡卡號、轉賬金額,或者選擇收款人並提供收款人姓名的部分信息、轉賬金額。如ru您nin不bu提ti供gong上shang述shu信xin息xi,將jiang無wu法fa使shi用yong轉zhuan賬zhang服fu務wu,但dan不bu影ying響xiang您nin使shi用yong我wo們men提ti供gong的de其qi他ta服fu務wu。同tong時shi,您nin還hai可ke以yi填tian寫xie轉zhuan賬zhang說shuo明ming,如ru您nin不bu提ti供gong此ci信xin息xi,不bu會hui影ying響xiang您nin使shi用yong轉zhuan賬zhang服fu務wu。
(三)為了您的賬戶、資金和支付安全及防範風險需要收集的信息
1.為了您能有多種方式進行密碼找回,我們會收集您的安全問題。如您不同意記錄上述信息,將無法使用安全問題找回密碼,不會影響您使用其他方式找回密碼。
2.您可以通過“個人信息管理”完善您的個人信息,我們會收集您的姓名、行業、出生日期、郵箱、昵稱,如您不同意上述信息的收集,不影響您正常使用我們提供的服務。
3.如果您聯係我們的客服,我們可能需要您提供必要的個人信息(注冊時的手機號、實名的銀行卡卡號、姓名、身份證件號碼及銀行預留手機號)進(jin)行(xing)身(shen)份(fen)驗(yan)證(zheng),以(yi)保(bao)證(zheng)您(nin)的(de)賬(zhang)戶(hu)安(an)全(quan)。為(wei)根(gen)據(ju)您(nin)的(de)訴(su)求(qiu)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu),經(jing)過(guo)您(nin)的(de)授(shou)權(quan),客(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)需(xu)要(yao)在(zai)您(nin)的(de)授(shou)權(quan)範(fan)圍(wei)內(nei)查(zha)詢(xun)或(huo)核(he)驗(yan)您(nin)的(de)相(xiang)關(guan)信(xin)息(xi),我(wo)們(men)將(jiang)盡(jin)可(ke)能(neng)采(cai)取(qu)技(ji)術(shu)和(he)管(guan)理(li)措(cuo)施(shi)保(bao)障(zhang)您(nin)的(de)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)和(he)保(bao)密(mi),並(bing)在(zai)必(bi)要(yao)範(fan)圍(wei)內(nei)進(jin)行(xing)使(shi)用(yong)。
4.為了履行法律法規規定的反洗錢、反電詐網絡詐騙、風feng險xian管guan理li等deng法fa定ding義yi務wu以yi及ji為wei提ti供gong您nin使shi用yong我wo們men服fu務wu的de安an全quan性xing,更geng好hao的de預yu防fang交jiao易yi和he資zi金jin風feng險xian,我wo們men會hui在zai您nin使shi用yong我wo們men服fu務wu的de過guo程cheng中zhong收shou集ji您nin使shi用yong服fu務wu相xiang關guan的de設she備bei、係統網絡及操作行為等信息,包括設備型號、設備廠商、屏幕分辨率、操作係統、MAC地址、登錄IP地址、接入網絡的方式、操作日誌。
5.當您使用全民付支付賬戶服務發起交易時,為保障您的賬戶和資金安全,我們需要進行交易驗證,交易驗證的方式可能包括靜態密碼、數字證書、生物識別信息。我們會根據交易場景和安全風險等情形,收集支付密碼、短信動態碼、生物識別信息,用以在您發起交易時驗證您的身份。
(四)我們在《個人信息收集清單》中更加簡潔、直觀地展示了我們收集的個人信息(包括收集頻率、信息類型、采用目的、場景描述)及使用情況,您也可以通過點擊《個人信息收集清單》進行查閱。
(五)在向您提供服務的過程中,我們會使用第三方提供的軟件工具開發包(SDK)或其他類似的應用程序,第三方會通過SDK或其他類似的應用程序向您采集信息,我們會要求合作第三方采取嚴格的數據保護措施,保障您的合法權益。SDK詳情請參閱《第三方共享個人信息清單》。
(六)征得同意的例外
您充分知曉,根據相關法律法規,以下情形中,我們收集、使用您的個人信息無需征得您的授權同意:
1、為我們履行法律法規規定的義務所必需;
2、為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需;
3、為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需;
4、為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的範圍內處理您的個人信息;
5、依法在合理的範圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的個人信息;
6、法律法規規定的其他情形。
(七)我們如何使用您的個人信息
為了遵守國家法律法規及監管要求,以及向您提供相應服務,實現風險防控的目的,您同意並授權我們在以下情形中使用您的信息:
1、實現本政策中“我們如何收集您的個人信息”所述目的;
2、為了保障服務的穩定性與安全性,我們會將您的個人信息用於身份驗證、安全防範、詐騙監測、預防、降低風險或禁止非法活動;
3、根據法律法規或監管要求向相關部門進行報告;
當我們要將您的個人信息用於本政策未載明的其他用途時,我們會按照法律法規的要求再次征得您的同意。
四、我們如何使用Cookie和同類技術
Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用網站或其他網絡內容時發送、存放在您的計算機、移動設備或其他裝置內(通常經過加密)。Cookie同類技術是可用於與Cookie類似用途的其他技術,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式腳本等。目前,我們主要使用Cookie收集您的個人信息。您知悉並同意,隨著技術的發展和我們產品和服務的進一步完善,我們也可能會使用Cookie同類技術。
在您使用我們的產品與/或服務時,我們可能會使用Cookie和同類技術收集您的一些個人信息,包括:設備信息(設備型號、設備廠商、屏幕分辨率)、操作係統、MAC地址、登錄IP地址、接入網絡的方式、操作日誌。Cookie和同類技術收集該類信息是基於您使用我們的產品與/或服務的必要、簡化您重複操作的步驟(如注冊、登錄)、便於您查看使用曆史(如視頻觀看曆史)、向您提供更切合您個人需要的服務內容和您可能更感興趣的內容、保護您的信息和賬號安全性、提升我們的產品和服務等。
我們不會將Cookie和同類技術用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie與/或同類技術。如果您拒絕我們使用Cookie及同類技術收集和使用您的相關信息,您可在瀏覽器具備該功能的前提下,通過您的瀏覽器的設置以管理、(部分/全部)拒絕Cookie與/或同類技術;或刪除已經儲存在您的計算機、移動設備或其他裝置內的Cookie與/或同類技術,從而實現我們無法全部或部分追蹤您的個人信息。
五、我們如何委托處理、對外提供、轉讓、公開披露您的個人信息
(一)委托處理
zaiwomenxiangnintigongchanpinhefuwudeguochengzhong,weiletishengxinxichulixiaolv,jiangdixinxichulichengben,huotigaoxinxichulizhunquexing,qingninlijie,womenkenenghuiweituoyounenglidewomendeguanliangongsihuoqitazhuanyejigoudaibiaowomenlaichulinindegerenxinxi。womenjinhuizaininxiangwomensuoshouquandechulimude、方式、範圍內或基於法律規定的合法情形,在合法、正(zheng)當(dang)的(de)前(qian)提(ti)下(xia)委(wei)托(tuo)受(shou)托(tuo)方(fang)處(chu)理(li)您(nin)的(de)信(xin)息(xi),並(bing)將(jiang)根(gen)據(ju)法(fa)律(lv)規(gui)定(ding)對(dui)受(shou)托(tuo)處(chu)理(li)方(fang)進(jin)行(xing)約(yue)束(shu)與(yu)監(jian)督(du)。我(wo)們(men)會(hui)要(yao)求(qiu)受(shou)托(tuo)公(gong)司(si)遵(zun)守(shou)嚴(yan)格(ge)的(de)保(bao)密(mi)義(yi)務(wu)及(ji)采(cai)取(qu)有(you)效(xiao)的(de)保(bao)密(mi)措(cuo)施(shi),並(bing)按(an)照(zhao)相(xiang)關(guan)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)要(yao)求(qiu)妥(tuo)善(shan)處(chu)理(li)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)。
(二)對外提供
原則上,除以下所列情形外,我們不會向第三方提供您的個人信息。我們將要求第三方對您的信息采取保護措施,並且嚴格遵守相關法律法規及監管要求。在您明示同意後,我們僅會處於合法、正當、必要、明確的目的提供您的個人信息,並且隻會提供服務所必要的個人信息,法律法規另有規定的除外。
1、事先獲得您的明示同意;
2、根據法律法規規定、法律程序、政府的強製命令或司法裁定,對外提供您的個人信息;
3、在法律要求或允許的範圍內,為了保護【銀聯商務全民付用戶係統】及其用戶或社會公眾的利益、財產或安全免遭損害而有必要提供您的個人信息給第三方;
4、我們可能會將您的個人信息向我們的關聯公司提供,我們隻會提供必要的個人信息並會單獨征得您的同意。我們僅會出於合法、正當且必要的目的向我們的關聯公司共享您的個人信息,且僅會共享所提供產品或服務所必要的個人信息。
5、我們可能會向以下合作機構提供您的個人信息:
womenbuhuiduiwaitigongnindegerenxinxi,ruwomenxuyaoduiwaitigonggerenxinxide,womenhuianzhaofalvguidingxiangningaozhixiangyingshixiangbingzhengdenindexiangyingtongyi,falvfaguilingyouguidingdechuwai。
(1)為履行法律法規的實名製管理和反洗錢義務,我們會將您提供的姓名、證件號碼、證件號類型、銀行卡卡號、銀行預留手機號與合法存儲您信息的外部驗證渠道(包括政府部門數據庫、商業銀行信息係統和商業化數據庫、通信運營商、清算機構等第三方機構)進行驗證,以核實您提供的信息真實性和準確性。
(2)為了向您提供快捷支付服務,實現使用銀行卡對全民付支付賬戶的充值、提現,我們需要將您提供的銀行卡信息、姓名、身份證號碼、銀行預留手機號提供給清算組織或者您的發卡銀行進行驗證。
我們向第三方共享個人信息的具體情況詳見《第三方共享個人信息清單》,我們僅會出於合法、正當、必要、特定、mingquedemudegongxiangnindegerenxinxi,bingqiezhihuigongxiangtigonggongnenghefuwusuobiyaodegerenxinxi。womenhuiyaoqiujieshoufangduihuoqudegerenxinxiyangebaomiheyifashiyong,jieshoufangwuquanjianggongxiangdegerenxinxiyongyurenheqitayongtu,falvfaguilingyouguidinghejieshoufangyifalingxingqudenintongyidechuwai。
(三)轉讓
原則上,我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情形除外:
1.事先獲得您的明示同意;
2.在涉及收購、兼並、重組、破(po)產(chan)清(qing)算(suan)或(huo)類(lei)似(si)的(de)交(jiao)易(yi)或(huo)情(qing)形(xing)時(shi),如(ru)涉(she)及(ji)到(dao)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)轉(zhuan)讓(rang),我(wo)們(men)會(hui)向(xiang)您(nin)告(gao)知(zhi)有(you)關(guan)情(qing)況(kuang),並(bing)要(yao)求(qiu)新(xin)的(de)持(chi)有(you)您(nin)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)的(de)公(gong)司(si)或(huo)組(zu)織(zhi)繼(ji)續(xu)受(shou)本(ben)政(zheng)策(ce)的(de)約(yue)束(shu),如(ru)變(bian)更(geng)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)的(de)處(chu)理(li)目(mu)的(de)、處理方式的,我們將要求該公司、組織重新征求您的授權同意。若破產而無承接方的,在符合法律規定的情況下,我們會對您的個人信息做刪除或匿名化處理。
(四)公開披露
原yuan則ze上shang,我wo們men不bu會hui對dui您nin的de個ge人ren信xin息xi進jin行xing公gong開kai披pi露lu,我wo們men僅jin在zai以yi下xia情qing形xing中zhong公gong開kai披pi露lu您nin的de信xin息xi。我wo們men會hui在zai公gong開kai披pi露lu前qian向xiang您nin告gao知zhi公gong開kai披pi露lu的de信xin息xi的de目mu的de、類型(如涉及您的敏感個人信息的,我們還會向您告知涉及的敏感信息的內容),並在征得您的明示同意後再公開披露。對於公開披露的您的個人信息,我們會在收到公開披露申請後第一時間審慎審查其正當性、合理性、合法性,並在公開披露時和公開披露後采取最嚴格個人信息安全保護措施和手段對其進行保護。
1.事先獲得您的明示同意;
2.在法律、法律程序、訴su訟song或huo政zheng府fu主zhu管guan部bu門men強qiang製zhi性xing要yao求qiu的de情qing況kuang下xia,我wo們men可ke能neng會hui公gong開kai披pi露lu您nin的de個ge人ren信xin息xi。在zai符fu合he法fa律lv法fa規gui的de前qian提ti下xia,當dang我wo們men收shou到dao上shang述shu披pi露lu信xin息xi的de請qing求qiu時shi,我wo們men會hui要yao求qiu必bi須xu出chu具ju與yu之zhi相xiang應ying的de法fa律lv文wen件jian,如ru傳chuan票piao或huo調tiao查zha函han。我wo們men堅jian信xin,對dui於yu要yao求qiu我wo們men提ti供gong的de信xin息xi,應ying在zai法fa律lv允yun許xu的de範fan圍wei內nei盡jin可ke能neng保bao持chi透tou明ming。我wo們men會hui對dui所suo有you的de請qing求qiu進jin行xing慎shen重zhong的de審shen查zha,以yi確que保bao其qi具ju備bei合he法fa依yi據ju,且qie僅jin限xian於yu執zhi法fa部bu門men因yin特te定ding調tiao查zha目mu的de且qie具ju有you合he法fa權quan利li獲huo取qu的de數shu據ju。在zai符fu合he法fa律lv法fa規gui的de前qian提ti下xia,我wo們men披pi露lu的de文wen件jian均jun受shou加jia密mi密mi鑰yao的de保bao護hu。
(五)征得同意的例外
根據相關法律法規,在以下情形中,我們可能會依法共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需征得您的同意:
1、為我們履行法律法規規定的義務所必需;
2、為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需;
3、為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需;
4、為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的範圍內處理您的個人信息;
5、依法在合理的範圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的個人信息;
6、法律法規規定的其他情形。
六、我們如何保存您的個人信息
(一)保存地點
我wo們men依yi照zhao法fa律lv法fa規gui的de規gui定ding,僅jin會hui將jiang收shou集ji到dao的de有you關guan您nin的de個ge人ren信xin息xi存cun儲chu於yu中zhong華hua人ren民min共gong和he國guo境jing內nei。目mu前qian我wo們men暫zan時shi不bu存cun在zai跨kua境jing存cun儲chu您nin的de個ge人ren信xin息xi或huo向xiang境jing外wai提ti供gong個ge人ren信xin息xi的de場chang景jing。如ru果guo確que有you必bi要yao進jin行xing數shu據ju的de跨kua境jing傳chuan輸shu,我wo們men會hui向xiang您nin明ming確que告gao知zhi(包括數據出境的目的、接收方、使用方式與範圍、使用內容、安全保障措施、安全風險等),並征得您的明示同意,我們會確保數據接收方有充足的數據保護能力來保護您的個人信息。
(二)保存期限
除法律、xingzhengfaguilingyouguidingwai,womenjinhuizaiweishixianchulimudesuobiyaodezuiduanshijianneibaocunnindegerenxinxi。chaochuqianshubaocunqixianhou,womenhuiduinindegerenxinxijinxingshanchuhuoniminghuachuli。
ruwomentingzhiyunying,womenjiangjishitingzhijixushoujiningerenxinxidehuodong,bingjiangtingzhiyunyingdetongzhiyizhuyisongdahuogonggaodexingshitongzhinin,bingzaizhongzhifuwuhuoyunyinghouduisuochiyoudegerenxinxijinxingshanchuhuoniminghuachuli。
七、我們如何保護您的個人信息
(一)我們保護您個人信息的技術與措施
1.我們非常重視信息安全,成立了專門的負責團隊。我們努力為您提供信息保護,采取了合適的管理、技術以及物理安全措施,參照國內外信息安全標準及最佳實踐建立了與業務發展相適應的信息安全保障體係。
2.我們使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。從數據的生命周期角度出發,在數據收集、存儲、顯示、處理、使用、銷毀等各個環節建立了安全防護措施,根據信息敏感程度的級別采取不同的控製措施,包括但不限於訪問控製、SSL(Secure Socket Layer)加密傳輸進行加密存儲、敏感信息脫敏顯示等。我們已采取符合業界標準、合(he)理(li)可(ke)行(xing)的(de)安(an)全(quan)防(fang)護(hu)措(cuo)施(shi)保(bao)護(hu)您(nin)提(ti)供(gong)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)安(an)全(quan),使(shi)用(yong)加(jia)密(mi)技(ji)術(shu)提(ti)高(gao)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)的(de)安(an)全(quan)性(xing),使(shi)用(yong)受(shou)信(xin)賴(lai)的(de)保(bao)護(hu)機(ji)製(zhi)防(fang)止(zhi)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)遭(zao)到(dao)惡(e)意(yi)攻(gong)擊(ji),防(fang)止(zhi)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)遭(zao)到(dao)未(wei)經(jing)授(shou)權(quan)訪(fang)問(wen)、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。
3.womenbushulefangwenkongzhijizhi,jinliquebaozhiyoushouquanrenyuancaikefangwengerenxinxi。womenduikenengjiechudaoninxinxideyuangongyecaiquleyangeguanli,kejiankongtamendecaozuoqingkuang,duiyushujufangwen、內外部傳輸使用、脫敏、解jie密mi等deng重zhong要yao操cao作zuo建jian立li了le審shen批pi機ji製zhi,並bing與yu上shang述shu員yuan工gong簽qian署shu保bao密mi協xie議yi等deng。與yu此ci同tong時shi,我wo們men還hai定ding期qi對dui員yuan工gong進jin行xing信xin息xi安an全quan培pei訓xun,要yao求qiu員yuan工gong在zai日ri常chang工gong作zuo中zhong形xing成cheng良liang好hao操cao作zuo習xi慣guan,提ti升sheng數shu據ju保bao護hu意yi識shi。
4.我們非常重視信息安全,成立了專門的負責團隊。我們努力為您提供信息保護,采取了合適的管理、技術以及物理安全措施,參照國內外信息安全標準及最佳實踐建立了與業務發展相適應的信息安全保障體係。
5.盡管有前述的安全措施,但同時也請您理解在網絡上不存在“完善的安全措施”。我們會按現有的技術提供相應的安全措施來保護您的信息,提供合理的安全保障,我們將盡力做到使您的信息不被泄露、損毀或丟失。
6.您的用戶均有安全保護功能,qingtuoshanbaoguannindeyonghujimimaxinxi,qiewujiangmimagaozhitarenhuoqitawangzhan,ruguoninfaxianzijidegerenxinxixielu,tebieshinindeyonghuhemimafashengxielu,qingninlijiyuwomendekefulianxi,yibianwomencaiquxiangyingdecuoshi。
7.請您及時保存或備份您的文字、圖片等其他信息,您需理解並接受,您接入我們的服務所用的係統和通訊網絡,有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。
(二)安全事件處置
在zai不bu幸xing發fa生sheng個ge人ren信xin息xi安an全quan事shi件jian後hou,我wo們men會hui啟qi動dong應ying急ji預yu案an,阻zu止zhi安an全quan事shi件jian擴kuo大da,並bing將jiang按an照zhao中zhong華hua人ren民min共gong和he國guo法fa律lv法fa規gui的de要yao求qiu向xiang您nin告gao知zhi安an全quan事shi件jian的de基ji本ben情qing況kuang和he可ke能neng的de影ying響xiang、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報信息安全事件的處置情況。
八、我們如何保護未成年人的個人信息
按照中華人民共和國相關法律規定,未滿18周歲為未成年人,不滿14周歲的未成年人為兒童。
銀聯商務全民付用戶係統主要麵向成年人,如沒有父母或監護人同意的,未成年人,尤其是未滿14周歲兒童不應創建自己的個人信息主體賬戶。如(ru)您(nin)是(shi)未(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)的(de)父(fu)母(mu)或(huo)監(jian)護(hu)人(ren),我(wo)們(men)提(ti)示(shi)您(nin)正(zheng)確(que)履(lv)行(xing)監(jian)護(hu)職(zhi)責(ze),保(bao)護(hu)未(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)。若(ruo)您(nin)所(suo)監(jian)護(hu)的(de)未(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)使(shi)用(yong)我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)的(de),您(nin)應(ying)予(yu)以(yi)正(zheng)確(que)引(yin)導(dao)和(he)監(jian)護(hu)。如您是未成年人,在使用銀聯商務全民付用戶係統的服務前,請在父母或監護人的陪同和幫助下仔細閱讀本政策,並在征得父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
九、用戶權利
我們非常重視您對個人信息的關注,並盡力保護您對於您個人信息的查詢、更正、刪除等權利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括:
(一)查詢、更正、更新您的個人信息
您有權查詢、更正、更新您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過“個人信息-手機號號碼變更”訪問、更正您的手機號;通過“個人信息-電子郵件變更”訪問、更正您的郵箱;通過“個人信息-登錄密碼更新”訪問、更正您的郵箱登錄密碼;通過“個人信息-實名認證管理”訪問、更正您的身份證認證信息;您還可以通過“個人信息-銀行卡管理”訪問、更正您已綁定的銀行卡信息。
(二)刪除您的個人信息
我wo們men為wei您nin提ti供gong了le在zai線xian自zi行xing刪shan除chu和he向xiang我wo們men提ti出chu刪shan除chu申shen請qing兩liang種zhong方fang式shi。對dui於yu您nin的de部bu分fen個ge人ren信xin息xi,我wo們men在zai產chan品pin的de相xiang關guan功gong能neng頁ye麵mian為wei您nin提ti供gong了le操cao作zuo提ti示shi和he操cao作zuo設she置zhi,您nin可ke以yi直zhi接jie進jin行xing刪shan除chu,如ru您nin可ke以yi通tong過guo“我的-銀行卡管理”刪除您綁定的銀行卡。一旦您刪除後,我們即會對此類信息進行刪除或匿名化處理,除非法律法規另有規定。
runinzaicifangwenguochengzhongyudaocaozuowentihuoninxuyaoshanchuninzaishiyongwomenfuwuguochengzhongchanshengdeqitagerenxinxi,ninketongguobenzhengcezaimingdelianxifangshilianxiwomen,zhiyaowomenwuxuguoduotouru,womenhuizaihelidefanweineiweininshanchu,falvfaguilingyouguidingdechuwai。
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求,但已做匿名化處理或法律法規另有規定的除外:
1.處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要;
2.我們停止提供產品或者服務,或者保存期限已屆滿;
3.您撤回同意;
4.我們違反法律、行政法規或者違反約定處理個人信息;
5.法律、行政法規規定的其他情形。
當dang您nin或huo我wo們men協xie助zhu您nin刪shan除chu相xiang關guan信xin息xi後hou,因yin適shi用yong的de法fa律lv和he安an全quan技ji術shu限xian製zhi,我wo們men可ke能neng無wu法fa立li即ji從cong備bei份fen係xi統tong中zhong刪shan除chu相xiang應ying的de信xin息xi,我wo們men將jiang安an全quan地di保bao存cun您nin的de個ge人ren信xin息xi並bing限xian製zhi對dui其qi任ren何he進jin一yi步bu的de處chu理li,直zhi到dao備bei份fen可ke以yi清qing除chu或huo實shi現xian匿ni名ming化hua。此ci外wai,如ru法律、行xing政zheng法fa規gui規gui定ding的de保bao存cun期qi限xian未wei屆jie滿man,或huo者zhe刪shan除chu個ge人ren信xin息xi從cong技ji術shu上shang難nan以yi實shi現xian的de,我wo們men也ye無wu法fa立li即ji刪shan除chu您nin的de相xiang應ying個ge人ren信xin息xi,但dan會hui停ting止zhi除chu存cun儲chu和he采cai取qu必bi要yao的de安an全quan保bao護hu措cuo施shi之zhi外wai的de處chu理li活huo動dong。
(三)改變您授權同意的範圍或撤回您的授權
您可以通過刪除信息、更(geng)新(xin)信(xin)息(xi)等(deng)方(fang)式(shi)改(gai)變(bian)您(nin)授(shou)權(quan)我(wo)們(men)繼(ji)續(xu)收(shou)集(ji)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)的(de)範(fan)圍(wei)或(huo)撤(che)回(hui)您(nin)的(de)授(shou)權(quan)。您(nin)關(guan)閉(bi)權(quan)限(xian)的(de)決(jue)定(ding)不(bu)會(hui)影(ying)響(xiang)此(ci)前(qian)基(ji)於(yu)您(nin)的(de)授(shou)權(quan)所(suo)進(jin)行(xing)的(de)信(xin)息(xi)收(shou)集(ji)及(ji)使(shi)用(yong)。您(nin)也(ye)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)注(zhu)銷(xiao)賬(zhang)號(hao)的(de)方(fang)式(shi),永(yong)久(jiu)撤(che)回(hui)我(wo)們(men)繼(ji)續(xu)收(shou)集(ji)您(nin)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)的(de)全(quan)部(bu)授(shou)權(quan)。
如ru您nin在zai此ci訪fang問wen過guo程cheng中zhong遇yu到dao操cao作zuo問wen題ti,您nin可ke通tong過guo本ben政zheng策ce載zai明ming的de聯lian係xi方fang式shi聯lian係xi我wo們men,隻zhi要yao我wo們men無wu需xu過guo多duo投tou入ru,我wo們men會hui在zai合he理li的de範fan圍wei內nei為wei您nin撤che回hui同tong意yi的de授shou權quan,法fa律lv法fa規gui另ling有you規gui定ding的de除chu外wai。
qingninlijie,meigeyewugongnengxuyaoyixiejibendegerenxinxicainengdeyiwancheng,dangninchehuitongyihuoshouquanhou,womenwufajixuweinintigongchehuitongyihuoshouquansuoduiyingdefuwu,yebuzaichulininxiangyingdegerenxinxi。danninchehuitongyihuoshouquandejueding,buhuiyingxiangciqianjiyunindeshouquanerkaizhandegerenxinxichuli。
(四)注銷賬戶
您可以點擊“注銷用戶”,jinxingyonghudezizhuzhuxiao。ninyekeyitongguobodabenzhengcezaimingdekefudianhuashenqingzhuxiaoyonghu,shoulizhuxiaoyonghuqingqiuhou,xuyaorengongchulide,womenjiangzaichengnuoshixianneiwanchenghezhahechuli。qingninzhixiao,womendebutongchanpinhuofuwuzhijianshiyongletongyideyonghutixi,zaininshenqingzhuxiaomougehuomoujigechanpinhuofuwudeyonghushi,zaifuheyuedingzhuxiaotiaojianhou,womenhuicaiquduichanpinhuofuwuyonghuyiwaideqitagerenxinxijinxingshanchu,bingqieduanyonghutixiyuchanpinhuofuwudeguanliandengcuoshishixianzhuxiao,在您注銷用戶後,您將無法再以此用戶登錄和使用該產品與服務,請您謹慎考慮。由於我們提供的服務/產品涉及交易和資金,因此為了保障您的權益,您需要滿足(1)沒有正在合同有效期內的天天富的交易訂單;(2)支付賬戶內無餘額。
您注銷用戶後,我們將按照《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規的規定留存您的相關信息;chaochubiyaodebaocunqixianhou,womenjiangshanchuhuoniminghuachulinindegerenxinxi。ciwai,zhuxiaoyonghubingbudaibiaoninzaiyonghuzhuxiaoqiandeyonghuxingweihexiangguanzerendedaohuomianhuojianqing。
(五)個人信息副本的獲取與個人信息轉移
ninyouquanhuoqunindegerenxinxifuben,ninkeyitongguobodabenzhengcezaimingdekefudianhuashenqing。zaijishukexingdeqiantixia,rushujujiekouyipipei,womenhaikeannindeyaoqiu,zhijiejiangnindegerenxinxifubenchuanshugeininzhidingdedisanfang。
(六)響應您的請求
如您需要行使其他個人信息法定權利,請通過本政策載明的聯係方式聯係我們。
為了保障您個人信息的安全,我們可能需要您提供書麵請求,或以其他方式證明您的身份,我們將在收到您反饋並驗證您的身份後在15天內處理您的請求。對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段(例如,需要開發新係統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
請您諒解,在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:
1、與國家安全、國防安全有關的;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;
4、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。
6、涉及商業秘密的;
7、出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的。
十、隱私政策的更新
根據國家法律法規及提供功能和服務、業務運營的需要,我們可能對本政策進行部分或全部修訂。但未經您明確同意,我們不會削減您依據本政策所應享有的權利。當下列事項發生變更時,我們會適時對本政策進行更新:
1、我們的名稱和聯係方式;
2、個人信息的處理目的、處理方式,處理的個人信息種類、保存期限;
3、您行使法定權利的方式和程序;
4、法律、行政法規規定應當告知的其他事項。
如本政策發生更新,我們可能選擇以APP推送通知、彈窗提示、發送郵件/短duan消xiao息xi或huo者zhe發fa布bu公gong告gao或huo其qi他ta適shi當dang的de方fang式shi來lai通tong知zhi您nin。請qing您nin在zai充chong分fen理li解jie我wo們men修xiu改gai後hou的de隱yin私si政zheng策ce的de基ji礎chu上shang,做zuo出chu您nin認ren為wei適shi當dang的de選xuan擇ze。如ru您nin不bu同tong意yi本ben政zheng策ce更geng新xin後hou的de內nei容rong,應ying立li即ji停ting止zhi使shi用yong我wo們men提ti供gong的de服fu務wu。
十一、如何聯係我們
如果您有任何疑問、投訴、意見或建議,您可以通過以下方式與我們聯係:
客服電話:95534
聯係地址:中國(上海)自由貿易試驗區張衡路1006、1008號
我們會盡最大努力為您提供滿意的解決方案,一般情況下,我們將在15天內處理您的疑問、投訴、意見或建議。
如果您對我們的回複不滿意,特別是認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向人民銀行、支付清算協會、網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報,或向被告住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。

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