發布日期：2024年10月14日

生效日期：2024年10月21日

版本號：V1.0_2024                 

銀聯商務支付股份有限公司（以下或簡稱“我們”）非常重視用戶（以下或簡稱“您”，如用戶為法人或其他組織的，在本政策中所稱的用戶或“您”亦包含在使用我們產品或服務過程中實際操作賬戶的自然人）的個人信息保護，我們將在向您提供服務的時候
，按照本隱私政策（以下或簡稱“本政策”）收集
、使用、存儲


、共享、轉zhuan讓rang或huo以yi其qi他ta方fang式shi處chu理li您nin的de個ge人ren信xin息xi，我wo們men也ye會hui通tong過guo本ben政zheng策ce向xiang您nin說shuo明ming您nin可ke以yi如ru何he管guan理li您nin的de個ge人ren信xin息xi。本ben政zheng策ce與yu您nin使shi用yong我wo們men的de各ge項xiang服fu務wu關guan係xi密mi切qie

，我wo們men在zai此ci特te別bie提ti醒xing您nin：在使用我們提供的服務前

，請您仔細閱讀並了解本政策的全部內容，特別是其中可能與您的合法利益存在重大關係的條款（為了特別提示您並便於您的閱讀，我們采用字體加粗或其他顯著格式提請您注意），並(bing)在(zai)此(ci)基(ji)礎(chu)上(shang)做(zuo)出(chu)您(nin)認(ren)為(wei)適(shi)當(dang)的(de)選(xuan)擇(ze)。如(ru)您(nin)對(dui)本(ben)政(zheng)策(ce)內(nei)容(rong)有(you)疑(yi)問(wen)，您(nin)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)本(ben)政(zheng)策(ce)列(lie)明(ming)的(de)聯(lian)係(xi)方(fang)式(shi)與(yu)我(wo)們(men)聯(lian)係(xi)。本(ben)政(zheng)策(ce)適(shi)用(yong)於(yu)在(zai)中(zhong)華(hua)人(ren)民(min)共(gong)和(he)國(guo)境(jing)內(nei) (為了本隱私政策的目的，港、澳、台地區除外) 收集、使用
、存儲及對外提供您的個人信息的行為。如果您勾選“我已閱讀並同意”（具體表述以產品界麵為準）並確認提交，即視為您同意本政策並授權我們按照本政策規定處理您的個人信息。

本政策將幫你了解以下內容：

一、定義

二、適用範圍

三、我們如何收集和使用您的個人信息

四、我們如何使用Cookie和其他同類技術

五
、我們如何委托處理、對外提供、轉讓

、公開披露您的個人信息

六
、我們如何保存您的信息

七、我們如何保護您的信息

八、我們如何保護未成年人的個人信息

九、用戶權利

十、本隱私政策的更新

十一、如何聯係我們

一、定義

個人信息：指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息。個人信息包括但不限於姓名、出生日期


、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、通信通訊聯係方式、通信記錄和內容
、賬號密碼
、財產信息、征信信息

、行蹤軌跡、住宿信息

、健康生理信息、交易信息等。

敏感個人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息。敏感個人信息包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息
，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

去標識化：指個人信息經過處理，使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。

匿名化：指個人信息經過處理無法識別特定自然人且不能複原的過程。

設備：指可用於訪問我們的產品和/或服務的裝置
，例如台式計算機、筆記本電腦、平板電腦或智能手機。

唯一設備識別碼（專屬ID或UUID）：指由設備製造商編入到設備中的一串字符，可用於以獨有方式標識相應設備（如IMEI / android ID / IDFA / OpenUDID / GUID / SIM卡IMSI信息等）。

IP地址：每台上網的設備都會指定一個編號，稱為互聯網協議(IP)地址。這些編號通常都是根據地理區域指定的。IP地址通常可用於識別設備連接至互聯網時所在的區域。

Cookie：指包含字符串的小文件。在您登入和使用網站或其他網絡內容時發送、存放在您的計算機

、移動設備或其他裝置內（通常經過加密）。Cookie同類技術是可用於與Cookie類似用途的其他技術
，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式腳本等。

二、適用範圍

本(ben)政(zheng)策(ce)適(shi)用(yong)於(yu)銀(yin)杏(xing)豆(dou)小(xiao)程(cheng)序(xu)向(xiang)您(nin)提(ti)供(gong)的(de)各(ge)項(xiang)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)。如(ru)關(guan)聯(lian)公(gong)司(si)在(zai)其(qi)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)中(zhong)使(shi)用(yong)了(le)我(wo)們(men)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)，但(dan)未(wei)設(she)置(zhi)獨(du)立(li)隱(yin)私(si)政(zheng)策(ce)的(de)，則(ze)本(ben)政(zheng)策(ce)同(tong)樣(yang)適(shi)用(yong)於(yu)該(gai)部(bu)分(fen)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)。關(guan)聯(lian)公(gong)司(si)就(jiu)其(qi)向(xiang)您(nin)提(ti)供(gong)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)單(dan)獨(du)設(she)立(li)隱(yin)私(si)政(zheng)策(ce)的(de)，則(ze)相(xiang)應(ying)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)適(shi)用(yong)該(gai)隱(yin)私(si)政(zheng)策(ce)。

benzhengcebushiyongyutongguowomendechanpinhuofuwuerjierudeqitadisanfangsuoshoujidexinxi
，qitadisanfangyouzijideyinsizhengce，jianyininzhakanbinglejieqigerenxinxibaohuzhengce。womenhuijinshangyeshangdehelinuliquyaoqiuzhexiezhutiduinindegerenxinxicaiqubaohucuoshi，danwomenwufabaozhengzhexiezhutiyidinghuianzhaowomendeyaoqiucaiqubaohucuoshi

，qingninyutamenzhijielianxiyihuodeguanyutamendegerenxinxibaohuzhengcedexiangxiqingkuang。runinfaxianzhexiedisanfangchuangjiandewangyehuodisanfangkaifadeyingyongchengxucunzaifengxianshi，jianyininzhongzhixiangguancaozuoyibaohunindehefaquanyi。

三
、我們如何收集和使用您的個人信息

我們會按照合法
、正當、必要、誠信的原則，收集您因使用服務所產生的
、在使用服務時主動提供的信息以及根據法律法規規定或您的同意合法向第三方收集的個人信息

，用以向您提供服務。我們收集和使用的個人信息如下：

（一）個人信息收集與使用

1、賬號注冊與登錄

您可以選擇注冊成為銀杏豆小程序的會員。為了完成用戶創建
，我們需要獲取您的手機號信息。

請您理解，當您選擇通過微信一鍵登錄時
，我們需要從微信處收集您的手機號。您也可以選擇通過“賬號+密碼”或者“手機號+短信驗證碼”的方式登錄：如您選擇“賬號+密碼”的方式登錄，我們需要獲取您的賬號和密碼信息

；如您選擇“手機號+短信驗證碼”的方式登錄
，我們需要先獲取您的手機號信息，以便向您發送短信驗證碼並完成核驗。

如果您不提供這些信息，將無法完成您的賬號注冊與登錄，但不影響您瀏覽銀杏豆小程序中其他無需登錄即可閱覽的內容。如果您僅需瀏覽銀杏豆小程序的部分公開內容，您無需注冊成為銀杏豆小程序平台的會員。

2、購買商品或服務

當您購買商品或服務時，為了幫助您順利收取所購買的商品或服務，我們會收集您的訂單信息
、商品或服務的配送信息，包括收件人姓名、收件人手機號和收件地址。

3、我們在《個人信息收集清單》中更加簡潔、直觀地展示了我們收集的個人信息（包括收集頻率、信息類型、采用目的、場景描述）使用情況。

（二）係統權限申請

您在使用銀杏豆小程序提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，還(hai)可(ke)能(neng)需(xu)要(yao)調(tiao)用(yong)或(huo)者(zhe)使(shi)用(yong)您(nin)的(de)設(she)備(bei)功(gong)能(neng)用(yong)於(yu)收(shou)集(ji)和(he)使(shi)用(yong)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)，在(zai)您(nin)使(shi)用(yong)相(xiang)應(ying)業(ye)務(wu)時(shi)，您(nin)可(ke)選(xuan)擇(ze)是(shi)否(fou)授(shou)權(quan)我(wo)們(men)開(kai)通(tong)以(yi)下(xia)權(quan)限(xian)：

ninzhuyi，ninkaiqirenyiquanxianjidaibiaoninshouquanwomenshoujiyushiyongxiangguangerenxinxilaiweinintigongduiyingfuwu，ninyidanguanbirenyiquanxianjidaibiaoninquxiaoshouquan
，womenjiangbuzaijiyuduiyingquanxianjixushoujiyushiyongxiangguangerenxinxi，yewufaweinintigonggaiquanxiansuoduiyingdefuwu。danshi，ninguanbiquanxiandejuedingbuhuiyingxiangciqianjiyunindeshouquanduiningerenxinxideshoujiyushiyong。

（三）第三方軟件工具開發包使用

在向您提供服務的過程中
，我們會使用第三方提供的軟件工具開發包(SDK)或其他類似的應用程序，第三方會通過SDK或其他類似的應用程序向您采集信息，我們會要求合作第三方采取嚴格的數據保護措施
，保障您的合法權益。

如下為《第三方SDK說明》

（四）征得同意的例外

您充分知曉
，根據相關法律法規
，以下情形中，我們收集
、使用您的個人信息無需征得您的授權同意：

1

、為我們履行法律法規規定的義務所必需
；

2、為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需；

3

、為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需

；

4、為公共利益實施新聞報道
、輿論監督等行為，在合理的範圍內處理您的個人信息；

5、依法在合理的範圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

6、法律法規規定的其他情形。

（五）我們如何使用您的個人信息

為了遵守國家法律法規及監管要求
，以及向您提供相應服務，實現風險防控的目的，您同意並授權我們在以下情形中使用您的信息：

1、實現本政策中“我們如何收集您的個人信息”所述目的；

2、為了保障服務的穩定性與安全性，我們會將您的個人信息用於身份驗證、安全防範、詐騙監測、預防、降低風險或禁止非法活動；

3

、根據法律法規或監管要求向相關部門進行報告；

當我們要將您的個人信息用於本政策未載明的其他用途時，我們會按照法律法規的要求再次征得您的同意。

四
、我們如何使用Cookie和同類技術

Cookie是包含字符串的小文件
，在您登入和使用網站或其他網絡內容時發送、存放在您的計算機、移動設備或其他裝置內（通常經過加密）。Cookie同類技術是可用於與Cookie類似用途的其他技術，例如：Web Beacon、Proxy
、嵌入式腳本等。目前
，我們主要使用Cookie收集您的個人信息。您知悉並同意，隨著技術的發展和我們產品和服務的進一步完善
，我們也可能會使用Cookie同類技術。

（一）在您使用我們的產品與/或服務時，我們可能會使用Cookie和同類技術收集您的一些個人信息，包括：手機號。Cookie和同類技術收集該類信息是基於您使用我們的產品與/或服務的必要
、簡化您重複操作的步驟（如注冊、登錄）
、便於您查看使用曆史（如視頻觀看曆史）、向您提供更切合您個人需要的服務內容和您可能更感興趣的內容、保護您的信息和賬號安全性、提升我們的產品和服務等。

（二）我們不會將Cookie和同類技術用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie與/或同類技術。如果您拒絕我們使用Cookie及同類技術收集和使用您的相關信息，您可在瀏覽器具備該功能的前提下
，通過您的瀏覽器的設置以管理、（部分/全部）拒絕Cookie與/或同類技術
；或刪除已經儲存在您的計算機、移動設備或其他裝置內的Cookie與/或同類技術，從而實現我們無法全部或部分追蹤您的個人信息。

五、我們如何委托處理
、對外提供
、轉讓、公開披露您的個人信息

（一）委托處理

我們暫時不存在委托第三方公司或其他專業機構代表我們來處理您的個人信息的情形。

（一）對外提供

原則上，除以下所列情形外，我們不會向第三方提供您的個人信息。我們將要求第三方對您的信息采取保護措施，並且嚴格遵守相關法律法規及監管要求。在您單獨同意後
，我們僅會出於合法、正當
、必要
、明確的目的提供您的個人信息，並且隻會提供服務所必要的個人信息，法律法規另有規定的除外。

1、事先獲得您的單獨同意；

2
、根據法律法規規定、法律程序
、政府的強製命令或司法裁定，對外提供您的個人信息；

3
、在法律要求或允許的範圍內
，為了保護銀杏豆小程序及其用戶或社會公眾的利益、財產或安全免遭損害而有必要提供您的個人信息給第三方；

4、我們可能會將您的個人信息向我們的關聯公司提供
，我們隻會提供必要的個人信息並會單獨征得您的同意。我們僅會出於合法、正當且必要的目的向我們的關聯公司共享您的個人信息，且僅會共享所提供產品或服務所必要的個人信息

5
、我們可能會向以下合作機構提供您的個人信息
，參考以下《第三方共享個人信息清單》：

我們僅會出於合法
、正當、必要
、特定
、明(ming)確(que)的(de)目(mu)的(de)共(gong)享(xiang)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)
，並(bing)且(qie)隻(zhi)會(hui)共(gong)享(xiang)提(ti)供(gong)功(gong)能(neng)和(he)服(fu)務(wu)所(suo)必(bi)要(yao)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)。我(wo)們(men)會(hui)要(yao)求(qiu)接(jie)收(shou)方(fang)對(dui)獲(huo)取(qu)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)嚴(yan)格(ge)保(bao)密(mi)和(he)依(yi)法(fa)使(shi)用(yong)

，接(jie)收(shou)方(fang)無(wu)權(quan)將(jiang)共(gong)享(xiang)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)用(yong)於(yu)任(ren)何(he)其(qi)他(ta)用(yong)途(tu)，法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)另(ling)有(you)規(gui)定(ding)和(he)接(jie)收(shou)方(fang)依(yi)法(fa)另(ling)行(xing)取(qu)得(de)您(nin)同(tong)意(yi)的(de)除(chu)外(wai)。

（二）轉讓

原則上
，我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人
，但以下情形除外：

1.事先獲得您的單獨同意；

2.在涉及收購、兼並、重組、pochanqingsuanhuoleisidejiaoyihuoqingxingshi，rushejidaogerenxinxizhuanrang
，womenhuixiangningaozhiyouguanqingkuang
，bingyaoqiuxindechiyouningerenxinxidegongsihuozuzhijixushoubenzhengcedeyueshu
，rubiangenggerenxinxidechulimude、處理方式的，我們將要求該公司、組織重新征求您的授權同意。若破產而無承接方的
，在符合法律規定的情況下，我們會對您的個人信息做刪除或匿名化處理。

（三）公開披露

原(yuan)則(ze)上(shang)
，我(wo)們(men)不(bu)會(hui)對(dui)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)進(jin)行(xing)公(gong)開(kai)披(pi)露(lu)，我(wo)們(men)僅(jin)在(zai)以(yi)下(xia)情(qing)形(xing)中(zhong)公(gong)開(kai)披(pi)露(lu)您(nin)的(de)信(xin)息(xi)。我(wo)們(men)會(hui)在(zai)公(gong)開(kai)披(pi)露(lu)前(qian)向(xiang)您(nin)告(gao)知(zhi)公(gong)開(kai)披(pi)露(lu)的(de)信(xin)息(xi)的(de)目(mu)的(de)
、類型（如涉及您的敏感個人信息的
，我們還會向您告知涉及的敏感信息的內容），並在征得您的單獨同意後再公開披露。對於公開披露的您的個人信息

，我們會在收到公開披露申請後第一時間審慎審查其正當性、合理性
、合法性，並在公開披露時和公開披露後采取最嚴格個人信息安全保護措施和手段對其進行保護。

1.事先獲得您的單獨同意

；

2.在法律、法律程序

、訴(su)訟(song)或(huo)政(zheng)府(fu)主(zhu)管(guan)部(bu)門(men)強(qiang)製(zhi)性(xing)要(yao)求(qiu)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)
，我(wo)們(men)可(ke)能(neng)會(hui)公(gong)開(kai)披(pi)露(lu)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)。在(zai)符(fu)合(he)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)的(de)前(qian)提(ti)下(xia)
，當(dang)我(wo)們(men)收(shou)到(dao)上(shang)述(shu)披(pi)露(lu)信(xin)息(xi)的(de)請(qing)求(qiu)時(shi)，我(wo)們(men)會(hui)要(yao)求(qiu)必(bi)須(xu)出(chu)具(ju)與(yu)之(zhi)相(xiang)應(ying)的(de)法(fa)律(lv)文(wen)件(jian)，如(ru)傳(chuan)票(piao)或(huo)調(tiao)查(zha)函(han)。我(wo)們(men)堅(jian)信(xin)，對(dui)於(yu)要(yao)求(qiu)我(wo)們(men)提(ti)供(gong)的(de)信(xin)息(xi)，應(ying)在(zai)法(fa)律(lv)允(yun)許(xu)的(de)範(fan)圍(wei)內(nei)盡(jin)可(ke)能(neng)保(bao)持(chi)透(tou)明(ming)。我(wo)們(men)會(hui)對(dui)所(suo)有(you)的(de)請(qing)求(qiu)進(jin)行(xing)慎(shen)重(zhong)的(de)審(shen)查(zha)，以(yi)確(que)保(bao)其(qi)具(ju)備(bei)合(he)法(fa)依(yi)據(ju)
，且(qie)僅(jin)限(xian)於(yu)執(zhi)法(fa)部(bu)門(men)因(yin)特(te)定(ding)調(tiao)查(zha)目(mu)的(de)且(qie)具(ju)有(you)合(he)法(fa)權(quan)利(li)獲(huo)取(qu)的(de)數(shu)據(ju)。在(zai)符(fu)合(he)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)的(de)前(qian)提(ti)下(xia)，我(wo)們(men)披(pi)露(lu)的(de)文(wen)件(jian)均(jun)受(shou)加(jia)密(mi)密(mi)鑰(yao)的(de)保(bao)護(hu)。

（四）征得同意的例外

根據相關法律法規，在以下情形中，我們可能會依法共享、轉讓
、公開披露您的個人信息無需征得您的同意:

1、為我們履行法律法規規定的義務所必需
；

2、為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需


；

3、為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

4、為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的範圍內處理您的個人信息
；

5、依法在合理的範圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

6、法律法規規定的其他情形。

六
、我們如何保存您的個人信息

（一）保存地點

我(wo)們(men)依(yi)照(zhao)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)的(de)規(gui)定(ding)，僅(jin)會(hui)將(jiang)收(shou)集(ji)到(dao)的(de)有(you)關(guan)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)存(cun)儲(chu)於(yu)中(zhong)華(hua)人(ren)民(min)共(gong)和(he)國(guo)境(jing)內(nei)。目(mu)前(qian)我(wo)們(men)暫(zan)時(shi)不(bu)存(cun)在(zai)跨(kua)境(jing)存(cun)儲(chu)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)或(huo)向(xiang)境(jing)外(wai)提(ti)供(gong)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)的(de)場(chang)景(jing)。如(ru)果(guo)確(que)有(you)必(bi)要(yao)進(jin)行(xing)數(shu)據(ju)的(de)跨(kua)境(jing)傳(chuan)輸(shu)，我(wo)們(men)會(hui)向(xiang)您(nin)明(ming)確(que)告(gao)知(zhi)（包括數據出境的目的、接收方、使用方式與範圍
、使用內容、安全保障措施
、安全風險等），並征得您的單獨同意，我們會確保數據接收方有充足的數據保護能力來保護您的個人信息。

（二）保存期限

除法律、行xing政zheng法fa規gui另ling有you規gui定ding外wai，我wo們men僅jin會hui在zai為wei實shi現xian處chu理li目mu的de所suo必bi要yao的de最zui短duan時shi間jian內nei保bao存cun您nin的de個ge人ren信xin息xi。超chao出chu前qian述shu保bao存cun期qi限xian後hou
，我wo們men會hui對dui您nin的de個ge人ren信xin息xi進jin行xing刪shan除chu或huo匿ni名ming化hua處chu理li。

如ru我wo們men停ting止zhi運yun營ying

，我wo們men將jiang及ji時shi停ting止zhi繼ji續xu收shou集ji您nin個ge人ren信xin息xi的de活huo動dong，並bing將jiang停ting止zhi運yun營ying的de通tong知zhi以yi逐zhu一yi送song達da或huo公gong告gao的de形xing式shi通tong知zhi您nin，並bing在zai終zhong止zhi服fu務wu或huo運yun營ying後hou對dui所suo持chi有you的de個ge人ren信xin息xi進jin行xing刪shan除chu或huo匿ni名ming化hua處chu理li。

七、我們如何保護您的個人信息

（一）我們保護您個人信息的技術與措施

1
、我們非常重視信息安全
，成立了專門的負責團隊。我們努力為您提供信息保護
，采取了合適的管理、技術以及物理安全措施
，參照國內外信息安全標準及最佳實踐建立了與業務發展相適應的信息安全保障體係。

2、我們使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露
、使用、修改、損壞或丟失。從數據的生命周期角度出發，在數據收集
、存儲、顯示、處理、使用、銷毀等各個環節建立了安全防護措施

，根據信息敏感程度的級別采取不同的控製措施
，包括但不限於訪問控製、SSL（Secure Socket Layer）加密傳輸進行加密存儲、敏感信息脫敏顯示等。我們已采取符合業界標準、合(he)理(li)可(ke)行(xing)的(de)安(an)全(quan)防(fang)護(hu)措(cuo)施(shi)保(bao)護(hu)您(nin)提(ti)供(gong)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)，使(shi)用(yong)加(jia)密(mi)技(ji)術(shu)提(ti)高(gao)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)的(de)安(an)全(quan)性(xing)，使(shi)用(yong)受(shou)信(xin)賴(lai)的(de)保(bao)護(hu)機(ji)製(zhi)防(fang)止(zhi)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)遭(zao)到(dao)惡(e)意(yi)攻(gong)擊(ji)
，防(fang)止(zhi)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)遭(zao)到(dao)未(wei)經(jing)授(shou)權(quan)訪(fang)問(wen)、公開披露、使用
、修改、損壞或丟失。

3、我wo們men部bu署shu了le訪fang問wen控kong製zhi機ji製zhi，盡jin力li確que保bao隻zhi有you授shou權quan人ren員yuan才cai可ke訪fang問wen個ge人ren信xin息xi。我wo們men對dui可ke能neng接jie觸chu到dao您nin信xin息xi的de員yuan工gong也ye采cai取qu了le嚴yan格ge管guan理li，可ke監jian控kong他ta們men的de操cao作zuo情qing況kuang

，對dui於yu數shu據ju訪fang問wen
、內外部傳輸使用、脫敏、解(jie)密(mi)等(deng)重(zhong)要(yao)操(cao)作(zuo)建(jian)立(li)了(le)審(shen)批(pi)機(ji)製(zhi)
，並(bing)與(yu)上(shang)述(shu)員(yuan)工(gong)簽(qian)署(shu)保(bao)密(mi)協(xie)議(yi)等(deng)。與(yu)此(ci)同(tong)時(shi)，我(wo)們(men)還(hai)定(ding)期(qi)對(dui)員(yuan)工(gong)進(jin)行(xing)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)培(pei)訓(xun)，要(yao)求(qiu)員(yuan)工(gong)在(zai)日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)中(zhong)形(xing)成(cheng)良(liang)好(hao)操(cao)作(zuo)習(xi)慣(guan)，提(ti)升(sheng)數(shu)據(ju)保(bao)護(hu)意(yi)識(shi)。

4、盡管有前述的安全措施，但同時也請您理解在網絡上不存在“完善的安全措施”。我們會按現有的技術提供相應的安全措施來保護您的信息，提供合理的安全保障，我們將盡力做到使您的信息不被泄露、損毀或丟失。

5、您的賬戶均有安全保護功能，qingtuoshanbaoguannindezhanghaojimimaxinxi，qiewujiangmimagaozhitarenhuoqitawangzhan，ruguoninfaxianzijidegerenxinxixielu，tebieshinindezhanghaohemimafashengxielu，qingninlijiyuwomendekefulianxi，yibianwomencaiquxiangyingdecuoshi。

6、請您及時保存或備份您的文字、圖片等其他信息，您需理解並接受
，您接入我們的服務所用的係統和通訊網絡，有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。

（二）安全事件處置

在zai不bu幸xing發fa生sheng個ge人ren信xin息xi安an全quan事shi件jian後hou
，我wo們men會hui啟qi動dong應ying急ji預yu案an，阻zu止zhi安an全quan事shi件jian擴kuo大da

，並bing將jiang按an照zhao中zhong華hua人ren民min共gong和he國guo法fa律lv法fa規gui的de要yao求qiu向xiang您nin告gao知zhi安an全quan事shi件jian的de基ji本ben情qing況kuang和he可ke能neng的de影ying響xiang

、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議
、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件
、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理
、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求
，主動上報信息安全事件的處置情況。

八、我們如何保護未成年人的個人信息

按照中華人民共和國相關法律規定
，未滿18周歲為未成年人，不滿14周歲的未成年人為兒童。

銀杏豆小程序主要麵向成年人，如沒有父母或監護人同意的，未成年人，尤其是未滿14周歲兒童不應創建自己的個人信息主體賬戶。runinshiweichengnianrendefumuhuojianhuren，womentishininzhengquelvxingjianhuzhize，baohuweichengnianrengerenxinxianquan。ruoninsuojianhudeweichengnianrenshiyongwomendefuwude，ninyingyuyizhengqueyindaohejianhu。如您是未成年人
，因誤操作等原因注冊/使用了相關賬號的，請您（或通過您的父母或監護人）及時通過本隱私政策載明的聯係方式聯係我們進行處理（包括注銷賬號
、刪除個人信息等）。如果我們自己發現前述情形的，我們也會及時刪除。法律法規另有規定的除外。

九
、用戶權利

我們非常重視您對個人信息的關注，並盡力保護您對於您個人信息的查詢
、更正、刪除等權利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括：

（一）查詢、更正、更新您的個人信息

您有權查詢、更正

、更新您的個人信息
，法律法規規定的例外情況除外。您可以通過銀杏豆小程序的“我的-收貨地址”查詢和更正您的收貨地址信息。

對於您在使用我們的產品與/或服務過程中產生的其他個人信息需要查詢、更正、補充的，您可以通過本政策載明的聯係方式聯係我們，我們會根據本隱私政策所列明的方式和期限響應您的請求。

（三）刪除您的個人信息

我wo們men為wei您nin提ti供gong了le在zai線xian自zi行xing刪shan除chu和he向xiang我wo們men提ti出chu刪shan除chu申shen請qing兩liang種zhong方fang式shi。對dui於yu您nin的de部bu分fen個ge人ren信xin息xi，我wo們men在zai產chan品pin的de相xiang關guan功gong能neng頁ye麵mian為wei您nin提ti供gong了le操cao作zuo提ti示shi和he操cao作zuo設she置zhi
，您nin可ke以yi直zhi接jie進jin行xing刪shan除chu，您可以通過“我的-收貨地址”刪除您記錄的收貨地址信息。一旦您刪除後，我們即會對此類信息進行刪除或匿名化處理，除非法律法規另有規定。

如您在此訪問過程中遇到操作問題或您需要刪除您在使用我們服務過程中產生的其他個人信息，您可以通過本政策載明的聯係方式聯係我們，隻要我們無需過多投入，我們會在合理的範圍內為您刪除，法律法規另有規定的除外。

在以下情形中

，您可以向我們提出刪除個人信息的請求
，但已做匿名化處理或法律法規另有規定的除外：

1
、處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要
；

2、我們停止提供產品或者服務，或者保存期限已屆滿；

3、您撤回同意
；

4、我們違反法律、行政法規或者違反約定處理個人信息；

5
、法律
、行政法規規定的其他情形。

當dang您nin或huo我wo們men協xie助zhu您nin刪shan除chu相xiang關guan信xin息xi後hou，因yin適shi用yong的de法fa律lv和he安an全quan技ji術shu限xian製zhi
，我wo們men可ke能neng無wu法fa立li即ji從cong備bei份fen係xi統tong中zhong刪shan除chu相xiang應ying的de信xin息xi，我wo們men將jiang安an全quan地di保bao存cun您nin的de個ge人ren信xin息xi並bing限xian製zhi對dui其qi任ren何he進jin一yi步bu的de處chu理li，直zhi到dao備bei份fen可ke以yi清qing除chu或huo實shi現xian匿ni名ming化hua。此ci外wai，如ru法律、行(xing)政(zheng)法(fa)規(gui)規(gui)定(ding)的(de)保(bao)存(cun)期(qi)限(xian)未(wei)屆(jie)滿(man)，或(huo)者(zhe)刪(shan)除(chu)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)從(cong)技(ji)術(shu)上(shang)難(nan)以(yi)實(shi)現(xian)的(de)
，我(wo)們(men)也(ye)無(wu)法(fa)立(li)即(ji)刪(shan)除(chu)您(nin)的(de)相(xiang)應(ying)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)，但(dan)會(hui)停(ting)止(zhi)除(chu)存(cun)儲(chu)和(he)采(cai)取(qu)必(bi)要(yao)的(de)安(an)全(quan)保(bao)護(hu)措(cuo)施(shi)之(zhi)外(wai)的(de)處(chu)理(li)活(huo)動(dong)。

（四）改變您授權同意的範圍或撤回您的授權

您可以通過刪除信息、關閉設備功能
、進jin行xing隱yin私si設she置zhi或huo在zai我wo們men的de產chan品pin或huo服fu務wu中zhong的de相xiang關guan功gong能neng設she置zhi界jie麵mian進jin行xing操cao作zuo等deng方fang式shi改gai變bian您nin授shou權quan我wo們men繼ji續xu收shou集ji個ge人ren信xin息xi的de範fan圍wei或huo撤che回hui您nin的de授shou權quan，亦yi可ke通tong過guo關guan閉bi您nin設she備bei的de相xiang關guan係xi統tong權quan限xian以yi取qu消xiao此ci前qian允yun許xu我wo們men通tong過guo係xi統tong權quan限xian獲huo取qu您nin相xiang關guan個ge人ren信xin息xi的de授shou權quan，係xi統tong權quan限xian關guan閉bi後hou我wo們men將jiang不bu再zai基ji於yu對dui應ying權quan限xian繼ji續xu收shou集ji和he使shi用yong相xiang關guan個ge人ren信xin息xi，也ye無wu法fa繼ji續xu為wei您nin提ti供gong該gai權quan限xian所suo對dui應ying的de服fu務wu。您nin關guan閉bi權quan限xian的de決jue定ding不bu會hui影ying響xiang此ci前qian基ji於yu您nin的de授shou權quan所suo進jin行xing的de信xin息xi收shou集ji及ji使shi用yong。您nin也ye可ke以yi通tong過guo注zhu銷xiao賬zhang號hao的de方fang式shi，永yong久jiu撤che回hui我wo們men繼ji續xu收shou集ji您nin個ge人ren信xin息xi的de全quan部bu授shou權quan。

如(ru)您(nin)在(zai)此(ci)訪(fang)問(wen)過(guo)程(cheng)中(zhong)遇(yu)到(dao)操(cao)作(zuo)問(wen)題(ti)
，您(nin)可(ke)通(tong)過(guo)本(ben)政(zheng)策(ce)載(zai)明(ming)的(de)聯(lian)係(xi)方(fang)式(shi)聯(lian)係(xi)我(wo)們(men)，隻(zhi)要(yao)我(wo)們(men)無(wu)需(xu)過(guo)多(duo)投(tou)入(ru)，我(wo)們(men)會(hui)在(zai)合(he)理(li)的(de)範(fan)圍(wei)內(nei)為(wei)您(nin)撤(che)回(hui)同(tong)意(yi)的(de)授(shou)權(quan)
，法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)另(ling)有(you)規(gui)定(ding)的(de)除(chu)外(wai)。

qingninlijie，meigeyewugongnengxuyaoyixiejibendegerenxinxicainengdeyiwancheng，dangninchehuitongyihuoshouquanhou，womenwufajixuweinintigongchehuitongyihuoshouquansuoduiyingdefuwu，yebuzaichulininxiangyingdegerenxinxi。danninchehuitongyihuoshouquandejueding，buhuiyingxiangciqianjiyunindeshouquanerkaizhandegerenxinxichuli。

（五）注銷賬戶

您可以點擊“我的-隱私與設置-注銷賬號”
，進jin行xing用yong戶hu的de自zi助zhu注zhu銷xiao。您nin也ye可ke以yi通tong過guo撥bo打da本ben政zheng策ce載zai明ming的de客ke服fu電dian話hua申shen請qing注zhu銷xiao賬zhang戶hu
，受shou理li注zhu銷xiao賬zhang戶hu請qing求qiu後hou
，需xu要yao人ren工gong處chu理li的de
，我wo們men將jiang在zai承cheng諾nuo時shi限xian內nei完wan成cheng核he查zha和he處chu理li。請qing您nin知zhi曉xiao
，我wo們men的de不bu同tong產chan品pin或huo服fu務wu之zhi間jian使shi用yong了le統tong一yi的de賬zhang戶hu體ti係xi，在zai您nin申shen請qing注zhu銷xiao某mou個ge或huo某mou幾ji個ge產chan品pin或huo服fu務wu的de賬zhang戶hu時shi，在zai符fu合he約yue定ding注zhu銷xiao條tiao件jian後hou，我wo們men會hui采cai取qu對dui產chan品pin或huo服fu務wu賬zhang號hao以yi外wai的de其qi他ta個ge人ren信xin息xi進jin行xing刪shan除chu，並bing切qie斷duan賬zhang戶hu體ti係xi與yu產chan品pin或huo服fu務wu的de關guan聯lian等deng措cuo施shi實shi現xian注zhu銷xiao
，在zai您nin注zhu銷xiao賬zhang戶hu後hou，您nin將jiang無wu法fa再zai以yi此ci賬zhang號hao登deng錄lu和he使shi用yong該gai產chan品pin與yu服fu務wu，請qing您nin謹jin慎shen考kao慮lv。

您注銷賬戶後，我們將按照《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規的規定留存您的相關信息；超出必要的保存期限後，我們將刪除或匿名化處理您的個人信息。此外，注銷賬戶並不代表您在賬戶注銷前的賬戶行為和相關責任得到豁免或減輕。

（六）個人信息副本的獲取與個人信息轉移

ninyouquanhuoqunindegerenxinxifuben
，ninkeyitongguobodabenzhengcezaimingdekefudianhuashenqing。zaijishukexingdeqiantixia
，rushujujiekouyipipei
，womenhaikeannindeyaoqiu，zhijiejiangnindegerenxinxifubenchuanshugeininzhidingdedisanfang。

（七）響應您的請求

如您需要行使其他個人信息法定權利，請通過本政策載明的聯係方式聯係我們。

為了保障您個人信息的安全，我們可能需要您提供書麵請求，或以其他方式證明您的身份，我們將在收到您反饋並驗證您的身份後在15天內處理您的請求。對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複
、超出合理限度的請求
，我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複
、需要過多技術手段（例如，需要開發新係統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

請您諒解，在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

1
、與國家安全、國防安全有關的；

2、與公共安全
、公共衛生
、重大公共利益有關的
；

3
、與犯罪偵查
、起訴
、審判和執行判決等有關的
；

4、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的
；

5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

6
、涉及商業秘密的；

7、出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的。

十、隱私政策的更新

根據國家法律法規及提供功能和服務、業務運營的需要，我們可能對本政策進行部分或全部修訂。但未經您明確同意，我們不會削減您依據本政策所應享有的權利。當下列事項發生變更時，我們會適時對本政策進行更新：

1、我們的名稱和聯係方式；

2、個人信息的處理目的、處理方式
，處理的個人信息種類
、保存期限；

3、您行使法定權利的方式和程序；

4、法律、行政法規規定應當告知的其他事項。

如本政策發生更新

，我們可能選擇以APP推送通知、彈窗提示
、發送郵件/短(duan)消(xiao)息(xi)或(huo)者(zhe)發(fa)布(bu)公(gong)告(gao)或(huo)其(qi)他(ta)適(shi)當(dang)的(de)方(fang)式(shi)來(lai)通(tong)知(zhi)您(nin)。請(qing)您(nin)在(zai)充(chong)分(fen)理(li)解(jie)我(wo)們(men)修(xiu)改(gai)後(hou)的(de)隱(yin)私(si)政(zheng)策(ce)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)，做(zuo)出(chu)您(nin)認(ren)為(wei)適(shi)當(dang)的(de)選(xuan)擇(ze)。如(ru)您(nin)不(bu)同(tong)意(yi)本(ben)政(zheng)策(ce)更(geng)新(xin)後(hou)的(de)內(nei)容(rong)，應(ying)立(li)即(ji)停(ting)止(zhi)使(shi)用(yong)我(wo)們(men)提(ti)供(gong)的(de)服(fu)務(wu)。

十一
、如何聯係我們

如果您有任何疑問
、投訴、意見或建議，您可以通過以下方式與我們聯係：

7*24小時客服電話：95534

個人信息保護負責人郵箱：

聯係地址：中國(上海)自由貿易試驗區張衡路1006、1008號

我們會盡最大努力為您提供滿意的解決方案，一般情況下，我們將在15天內處理您的疑問
、投訴、意見或建議。

如果您對我們的回複不滿意，特別是認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向人民銀行、支付清算協會、網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報，或向被告住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。